A fim de garantir uma boa experincia de compra, a Cabana da Beleza realizar trocas de mercadorias diante das condies citadas abaixo e em comum acordo com o Cdigo do Consumidor:

 

  • Todos os produtos devero estar perfeitamente lacrados, da forma como recebidos. No aceitaremos devoluo de produtos sem lacre ou com a fita de segurana violados, produtos usados e consumidos perde se o direito de devoluo por se tratar de produto de consumo, no garantimos resultados pois depende de muito fatores;

  • O cliente dever postar para troca o produto sem alteraes, em sua embalagem original, acompanhado do documento fiscal;

  • No aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagens que danifiquem o produto, caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente ser notificado e receber a devoluo do mesmo item em seu endereo de entrega e ser cobrado o frete e no mais ser feita a troca dos itens;

  • A manifestao de troca dever ocorrer em at 07 dias corridos aps o recebimento do pedido, atravs do e-mail: contato@cabanadabeleza.com.br, sendo que ser acrescido um dia ao prazo de troca no caso de feriados nacionais e no sero considerados feriados estaduais;

  • A troca poder ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque;

  • A escolha do produto para troca dever se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse ser negociada a quitao da diferena de valores apenas via depsito bancrio;

  • As despesas de postagens para troca so de inteira responsabilidade do cliente;

  • No ato do envio da troca, o cliente dever informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;

  • O reenvio do produto da troca ser efetivado aps a negociao ter sido concluda no endereo fornecido pelo cliente. A entrega ocorrer no prazo de postagem negociado com o cliente.

 

Em caso de dvida, por favor no hesite em entrar em contato conosco, pois estaremos felizes em esclarecer qualquer assunto.


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